Sıkça Sorulan Sorular

Herhangi bir bilgiyi gönderirken "Lütfen bana başvurumda yaptığım son değişiklikleri doğrulayan bir e-posta gönderin" seçeneğini seçtiyseniz, otomatik olarak yüklemeyle ilgili doğrulama alacaksınız.

Yükleme sonrasında, sunduğunuz bilgileri bir temsilcinin gözden geçirmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Bu işlem tamamlandığında bir başka e-posta daha alacaksınız.

Geçerli ve kabul edilebilir tek satın alma kanıtı, Satış Faturası veya KDV'li satın alma makbuzudur. Bir irsaliye sunmuş olabilirsiniz, ancak bu geçerli bir satın alma kanıtı olarak kabul edilmemektedir.

Geçerli bir satın alma kanıtının, satın alma tarihinizi, satın alınan ürünü, mağaza adını ve ödenen toplam meblağı net bir şekilde göstermesi gerektiğini unutmayın.

Satın alma kanıtınızın satın alma tarihini, satın alınan ürünü, mağaza/satıcı adını ve ödenen ücreti göstermesi gerektiğini lütfen unutmayın.

Banka bilgileriniz hassas bilgiler olup Çevrimiçi Sistem İzleme sayfanızda görünmemelidir. Eğer bu bilgileri başarılı bir şekilde gönderdiyseniz, temsilcilerimizden biri işleme alacak ve kısa süre içinde bir onay e-postası alacaksınız.

Dosyanız 8 MB'tan daha büyük olmamalıdır. Sadece JPG, TIF ve PDF dosyalarını yükleyebilirsiniz.

Geçerli seri numaranızı gönderebilmek için, lütfen her sıranın sağında yer alan "Başvurumu Yönet" başlığı altındaki numara işaretine (#) tıklayın.

Oturum açma bilgilerinizi değiştirebilmek için, lütfen Çevrim İçi Takip Sistemi'nin sağ üst köşesinde yer alan "Bilgilerinizi güncelleyin" düğmesine tıklayın.

Bu kısımda, "Kullanıcı adını değiştir" ve "Parolayı değiştir" seçeneklerini göreceksiniz.

İŞLEM GÖRÜYOR

Bu durum bildirimi, başvurunuzun alındığını ve şu an temsilcilerimiz tarafından işlem görmekte olduğunu göstermektedir.

EKSİK BİLGİ

Bu durum bildirimi, verilerin eksik olduğunu göstermektedir. Örneğin, sunulan seri numarası geçerli değildir veya satın alma kanıtı satın alma tarihini göstermemektedir. Bu durum bildiriminin nedeni, "Yorumlar" kısmının altında gösterilmektedir.

GEÇERLİ

Bu durum bildirimi, sunduğunuz tüm verilerin ve başvurunuzun başarıyla doğrulandığını göstermektedir; örneğin, başvurunuzla ilgili olarak herhangi bir ek bilgi sunmanız gerekmemektedir.

GEÇERSİZ

Bu durum bildirimi, sunulan başvurunun promosyon hüküm ve koşullarına uymadığını göstermektedir. Örneğin, satın alma işlemi geçerli promosyon tarihleri arasında gerçekleştirilmemiştir. Bu durum bildiriminin nedeni, "Yorumlar" kısmının altında gösterilmektedir.

İŞLEM GÖRDÜ
Bu durum bildirimi, işlemin organize edildiğini ve hiçbir ek eylemin gerekmediğini göstermektedir.

YENİDEN DÜZENLENDİ
Bu durum bildirimi, daha önceki işleminizin başarılı olmadığını ve tekrar işleme alındığını göstermektedir.

DÜZENLENDİ/İŞLEM GÖRÜYOR
Bu durum bildirimi, başvurunuzun alındığını ve şu an işlem görmekte olduğunu göstermektedir.

İŞLEM GÖRMEYE HAZIR
Bu durum bildirimi, başvurunuzun alındığını ve onaylandığını göstermektedir. Şu an için işlem görmek üzere sıraya alınmıştır.

İADE EDİLDİ
Bu durum bildirimi, işleminizin başarısız olduğunu göstermektedir. Bunun nedeni, işleme ait detayların yetersiz olmasıdır.

İŞLEM GÖRMESİ İÇİN YENİDEN GÖNDERİLDİ
Bu durum bildirimi, işlem detaylarının tekrar doğrulandığını ve işlemin tekrar işlem görmeye hazır olduğunu göstermektedir.

Bu, işlemin karşı tarafa ulaşması için öngörülen tarihtir.

Bu, işlemin asıl yapıldığı tarihtir.

Banka havalelerinde meblağın banka hesabınızda görünmesinin birkaç günü bulabileceğini lütfen göz önünde bulundurun.

Alıcı adı (hesap sahibinin adı) banka hesabının sahibinin adıdır. Bu bir kişi olabileceği gibi bir şirket veya kuruluşun adı da olabilir.

Lütfen seri numarasının alfa-nümerik sıralı olduğunu ve seri numarasının en genel konumunun cihazınızın altındaki etikete ya da ürün kutunuza yerleştirildiğini lütfen not ediniz.

Lütfen, kayıt formumuzun oldukça yüksek seviyede güvenliğe sahip bir web sayfası olduğunu ve verilerin şifrelenerek gönderildiğini unutmayınız. Web üzerindeki formumuz ve Online İzleme Sistemimiz RapidSSS CA tarafından sertifikalandırılmıştır. Kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanmaktadır ve yetkisiz kişilerce bu bilgilere ulaşılamaz.

Barkot, üretilen ve dağıtılan her ürün modeline verilen evrensel bir sayıdır. Barkot, ürün paketine basılan sayılardan ve çeşitli genişliklerdeki paralel çizgilerden oluşur.

Sizden ürün için satın alma kanıtı ve seri numarası gibi yeni bilgileri sunmanızı rica ediyoruz.

Ödülünüzü zaten aldıysanız, iade etmenize gerek yoktur.

Ürününüzü iade ettiyseniz ve ödülünüzü henüz almadıysanız, lütfen "Başvurumu Yönet" başlığı altındaki x işaretini (X) seçin.

Eğer promosyon hâlâ aktifse ve yeni satın alınan ürün uygunsa, lütfen promosyon sayfasını ziyaret ederek kayıt edin.

Eğer eski ürün için ödül almış bulunuyorsanız, bu ödülü hüküm ve koşullarda belirtildiği şekilde iade etmeniz gerektiğini lütfen göz önünde bulundurun.

Ürününüzü iade ettiyseniz ve ödülünüzü henüz almadıysanız, lütfen "Başvurumu Yönet" başlığı altındaki x işaretini (X) seçin.

Eğer ödülü zaten aldıysanız, hüküm ve koşullarda belirtildiği şekilde iade etmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

To submit additional files, log into the Online Tracking System using your login credentials. To upload files related to your purchase, go to the “Upload File” section in the table and select the relevant detail you want to upload.

To cancel your claim, log into the Customer Online Tracking System using your login credentials. Go to the “Update Data” heading in the table and select “Cancel Claim” from the menu. Please provide a reason for the cancellation, as further action may be required.

To update your postal address, log into the Online Tracking System using your login credentials. Click on the “Update Postal Address” button in the top right corner of the system.

To update your payment details, log into the Customer Online Tracking System using your login credentials. Click on the “Update Payment Details” button in the top right corner of the system.